BL项目式学习是以项目实地研学为核心，融合多个学科、课堂内外的知识与技能来培养学生的创新、自主学习和解决问题的能力。此次研学的地点和考察对象宜家家居(IKEA)是来自瑞典的全球知名家居和家居零售商，它成功地将优良品质、设计多元、一站式购物、可持续发展、性价比这五个元素紧密相关联。

本期项目主题：宜家家居品牌营销案例的实践研究学习

项目研究地点：佛山市宜家家居(IKEA)

“行是知之始，知是行之成。”为多维度地诠释理论知识，激发学生对商务、经济等学科的兴趣，省实AP的PBL项目学习小队走进佛山市宜家家居(IKEA)，在Penny老师的带领下开展以“宜家家居品牌营销案例的实践研究学习”为课题的实地调研活动，基于商科课程的市场营销理论，借助场馆资源印证学科知识，探讨品牌概况、企业文化、主营业务、市场营销技巧和策略等话题，通过体验式教育和研究性学习，促使学生独立形成并展示宜家家居品牌营销案例分析视频，实现课堂内外知识与技能的融会贯通。

参与活动的学生们需要在A组任务与B组任务中各选择一件物品进行营销策略的分析：A组以宜家家居的主营业务为主，*含床垫、斗柜、厨具等家具和生活用品;B组则以宜家家居的附加业务为主，如收纳、装饰品、餐厅食品、玩偶等提货区和餐厅的商品。这样的任务设计既帮助同学们有针对性地了解宜家家居的主营业务，同时也能发掘附加业务为客户打造的极佳购物体验，从而更好地分析宜家家居的营销理念与模式，理解其“从家居到生活方式”的品牌升值之路。

一、走进餐厅，探讨宜家家居的运营妙招

考察学习**站，师生们来到了宜家家居vip餐室。首先，Penny老师为学生们深入剖析了宜家餐厅的设计理念及其运营策略。作为IKEA家居的配套设施，宜家餐厅不仅能满足消费者的饮食需求，也是宜家营销手段的一大亮点。

通过提供家庭式餐饮体验，打造专属宜家的菜品，**限度地延长了客户在商城内的停留时间，为宜家的主营家居产品创造更长的体验机会。这种以客户体验为中心的营销理念，彰显了宜家对生活的极致关注，也是其在全球范围内成功的重要基石。

二、环游卖场，研究品牌文化与营销策略

随后，师生们迈开足步，根据宜家家居的环线顺序开始了集体漫游，从卖场布局、促销标语等方面感悟品牌文化。

踏入宜家家居城，家具、床品、餐厨、装饰......入目而来的是宽敞舒展的开放式货架布局，配以直观的商品信息、趣味横生的促销广告，简约舒适的购物环境使师生们畅游其间，真实的感受到了“创造更美好的日常生活”的品牌创始理念。

Penny老师引导同学们对宜家家居的商业模式展开分析，如自助购物、模块化设计、体验式营销、注重客户体验等。首先，商场内构建了多种多样的家庭布局，生动地展示出生活场景，打造沉浸式购物体验;其次，家具产品以模块化设计为主，各类单品都可根据个人喜好灵活拆分、自行搭配和组装，打造无与伦比的参与感、互动感。

随后，师生们热烈讨论了课堂教材《Business Studies》中关于Marketing Strategies的4Ps原则在宜家家居中的应用。4Ps营销理论是市场营销学的基石，也是这次案例研究的主要理论基础。

Penny老师要求学生在宜家家居中寻找市场营销学的“4Ps”要素，从产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)四个方面分析品牌策略。有的同学说，宜家家居产品定位为物美价廉、耐用、有时尚感的家居用品，吸引了追求品质生活的年轻消费群体，让人“一入宜家深似海，不买东西出不来”;有的同学说，宜家家居成功运用了差异化产品策略，[儿童家具用品] 系列挖掘了市场新兴区;有的同学说，宜家家居集零售、设计、采购、生产于一体的商业模式，对价格成本、商品质量进行了严格的把控;还有同学说，宜家家居让顾客为消费体验“买单”，快乐舒适的购物体验让顾客自主成为品牌传播者。

Penny老师一一回应了同学们的踊跃发言，并指出宜家家居的成功源于其简约、实惠、人性化的经营理念。历经几十年耕耘，宜家家居成功地将优良品质、设计多元、一站式购物、可持续发展、性价比这五个元素紧密相关联，并迅速在全球范围内打开市场，实现规模化经营，为我们提供了一个品牌建设与市场经营的典范。

三、深入考察，分工收集案例分析素材

在Penny老师的悉心指引下，各个学习小组还深入考察了各自负责的区域，对他们最感兴趣的产品进行了详尽考察与小组讨论。

首先，学生们仔细观察产品的设计理念、构造与材料，并分析其与宜家家居经营理念的契合度。随后讨论了产品的功能定位及潜在消费群体，并想象其在家具空间中的搭配方案。在此过程中，学生们加深了对该产品的理解，也对模块化家具与空间设计有了更为立体的认知。

在小组讨论的基础上，大家进行了任务分工。部分组员负责拍摄商品图片与小视频，部分组员进行消费者访谈，部分组员负责记录研究心得与想法，通过不同形式的记录与成果分享，实现学习效果和收获**化，既巩固了大家对品牌理念与营销思路的理解，也提高了团队合作与沟通能力。

“像商务这样综合性较强的学科，亟需通过实践性更高的项目式学习激发他们对商务、经济等学科的兴趣，唤醒和提高学生的内在驱动力。”Penny老师表示。

在此次PBL学习中，师生们选取了营销案例中具有代表性的企业，通过实地参观与调研，将课本知识应用到现实商业世界中，在实践项目里培养了团队管理、创意构思、品牌建设等多维度的商业思维，实现综合素质能力的提升。