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怎样才能获得ISO20000 认证?

要获得ISO20000:2005 认证的组织,必须证明其对ISO20000-1 的13 个管理流程进行管理与控制,并这些受控流程必须符合ISO20000-1 标准的规定。当企业组织通过注册认证机构(RCB)的认证审计后,便可获得认证。取得认证后,企业组织会被列入官方的被认证组织列表,并且有权使用ISO20000 的标志。


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