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政务礼仪基本常识

发布时间：2019-05-08 15:26:10 已帮助：1053人来源：上海新华礼仪

随着国家越来越强大,我们的礼仪也提高了很多,不管是生活中还是社会中都起到了很大的作用,但是大家了解政务礼仪吗,今天小编就带大家了解一下吧.

什么是政务礼仪

政务礼仪是指国家公务机关及相关事业单位在内部沟通交流及对外服务，与社会接触时的礼仪标准及原则,不但有助于全面提高公务员的综合素质，规范行为，进一步树立和展示公务员在社会公众中的美好形象，更加赢得社会公众的理解、信任和支持.
政务礼仪的适用人群也拓展除国家机关外的多数窗口单位的技能。其本质是通过系统的交流原则与技巧，维护机关单位的形象，提高服务的质量与好评度，拉近双方的距离，使工作更加顺利的进行。

行为准则

政务礼仪作为一种具有权威性的行为规范，还执行着提升国家形象和人民信任的功能。政务礼仪同时还要求国家工作人员按照社会公认的行为模式去生活.

公众形象

严谨的仪式程序，得体的言谈，高雅的举止，良好的气质风度，必定会在公众心目中留下尊严而尊重的印象，从而对外建立起友谊和信任关系，对内起着引导和榜样的作用。

重要作用

礼仪已经成为了一种衡量文明程度的重要的标准。在社会中人与人之间的握手、拥抱、行礼，甚至有些外国友人之间的亲吻等，都是一种礼仪文化的展现。

自信心

在对外交往中讲究礼仪，可以展示中国人民的精神风貌，加深与世界各国人民的友谊和交流，提高我国的国际地位和声望。

政务礼仪基本常识

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