上海员工礼仪培训-礼仪培训课-上海新华礼仪

上海员工礼仪培训 2019-05-04 13:44:24

上课时段: 详见内容

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课程价格: 请咨询

咨询电话: 400-060-0103

教学点: 1个

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员工礼仪培训此课程由上海新华礼仪学校老师授课指导,专业的师资团队指导,老师授课经验丰富,全新的强化班教材帮助学员快速吸收课程内容知识,帮助学员提升课程内容知识,高效学习.

课程介绍

古人言：请神容易送神难；看一个人的品质不是看她来团队的表现，而是离开团队的表现；送客比迎客更重要。这三句谚语已经说明送客的重要性。

具体准备

迎宾的时间、地点、人员的安排，现场迎宾的注意事项
接待现场布置:光线,温度,卫生等

接待过程

1.与客户会面：握手、相互介绍、名片使用等基本礼仪
2.膳宿礼仪：饮食、住宿环境、房间安排要点
3.客户礼仪
4.会客室内的饮品接待礼仪
5.交谈礼仪
6.送客礼仪

电话确认

电话：有礼有节，持经达变
电话：关键信息要确认

公司形象

职业人士的形象规范：着装，化妆，毛发

不同场合的着装要点：TPO的着装法则

形象检查：出门前的最后一道工作