邓健勇-Key Deng
◆ 1920金 牌体验式培训教练
◆ 1920《商务礼仪》、《服务至上》、《顾问式销售》室内课程金 牌讲师
◆ 1920行动学习践行者
◆ 《1920服务规范手册》主编
◆ 《1920教练核能一、二、三阶段》与《1920教练安全手册》编委
◆ 《1920后勤管理手册》与《1920应急处理手册》编委
◆ 1920课程研发组副组长
十三年的工作经验,八年体验式培训经验,从事广告、酒店、电子商务等多种行业,历任电脑技术员、销售代表、销售经理、市场部总监、总经理等职务。
邓先生对于企业各种团队中常见问题以及团队障碍有着独特的见解与解决方法,尤其擅长服务型团队的规划、组建、规范管理等。
超过500多场的体验式培训带队实战经验,培训中擅长提问、引导以及进行深度总结,培训风格灵活、激情、语言幽默、令人深思。
尤其擅长商务礼仪、客服团队、销售团队、新员工培训、如何提升客服团队领导力、中层团队管理、建立高绩效团队、有效团队沟通、学生礼仪、打造高绩效营销团队等方面的课程。
服务过的客户:
广州电信、中国建设银行、上海分众传媒、平安保险、联邦快递、立信集团、易宝电脑、中国三星、全球通大酒店、民生银行、立白集团、中信企业、雅虎中国、阿里巴巴、博世、方圆地产、新世界地产、合富地产、南航、广州电信、广电集团、可口可乐、TCL、安赛科技、日滨科技、中国雪柜、广州市北区邮局、中大EMBA、暨大EMBA、九丰能源、英国领事馆、华南资讯、晋丰国际等。