海纳川教育高级讲师

  国内礼仪培训师礼仪培训服务标准起草委员会副主任

  国内成人教育协会成人教育培训机构委员会礼仪教研部副主任

  City&Guilds国际认证《礼仪培训师》导师及评委

  商业职业技能鉴定中心《礼仪培训师》导师及评委

  2019我是好讲师礼仪大赛总决赛评委

  全国人大会议中心礼仪培训师及顾问

  2010上海世博会特聘礼仪培训师及顾问

  上海交大、复旦大学、浙江大学等特聘礼仪讲师

  广汽集团全国售后服务比赛礼仪指导与培训师

  上汽集团全国销售精英大赛礼仪指导与培训师

  苏宁集团礼仪大赛仪评委

  美国正面管教协会认证双导师

  国内儿童礼仪教育工作委员会副会长

  国家二级心理咨询师

  樊登读书会知识超市专栏特邀专家

  刘老师是实战型礼仪培训师，拥有16年礼仪研究及培训经验，超过1000场礼仪培训课程及相关讲座，近百家银行网点现场督导及标杆网点建设项目咨询经验。自2013年至今一直担任礼仪培训师双证班主讲导师及评委，课程满意度始终维持96分以上的高分，培养了全国4000多名礼仪培训师，遍布全国各地。

  刘老师曾就职于新加坡航空公司，有多年海外工作经验及生活经验，系统地接受了世界航空公司礼节礼仪、专业形象的各项培训。礼仪功底扎实，自身形象气质完美，培训动作、语言、姿态标准规范。多年的服务行业现场督导培训，积累了大量的服务管理经验。刘老师长期致力于礼仪文化的研究与实践及培训工作，谙熟东西方礼仪文化，形成了特有的授课风格。课程中擅长结合自身经历运用大量案例，结合多种现代化教学方式，调动培训现场气氛，寓教于乐。