企业的管理者作为职场中领导的角色,总有很多场合需要发言、讲话,比如公司内部大会要做各种报告,参加外部论 坛要表明观点,合作仪式上要把话说到位,客户会议上要振奋大家的精神……针对这种面对多人的公开演讲,有些管理者是自己准备个提纲,上台即兴发挥;有些管理者必须反复推敲发言稿,然后上台一字不差念完;当然还有中间层,拿着发言稿上台,照着念一部分,脱稿展开解释一部分。但无论怎样,领导发言稿需要有高度、有水准,所以写发言稿(有些管理者自己写,有些管理者需要助理秘书写)的任务看起来简单,做起来难,特别是没有思路的时候,让人抓耳挠腮异常难受。
最近把如何写好会议发言稿的经验做了一些总结,分享给大家,希望有所帮助。
步:设计框架:
发言稿的框架需要围绕发言者的意图设计完成。这次会议的主题是什么?需要讲哪些内容?具体表达什么观点?分几个部分去陈述?这些问题都是设计框架的元素。
通常来说,针对公司的总结大会,发言稿内容可以分4个部分:基本工作回顾(结果性数据和管理动作),对员工和伙伴的感谢,存在的问题和不足,明年准备干什么。
针对与外部企业的合作会议(如合作签约仪式),发言内容可以分为:1、对合作伙伴的认识和看法(这是表扬对方);2、我们和伙伴的共同之处(借对方再谦虚的表扬一下自己);3、双发合作能带来1+1大于2的理由;4、表达对未来合作的信心和展望等。
对于客户或供应商的大会,发言稿内容可以从下面几个方面入手:1、对客户或供应商的衷心感谢(要列出感谢的具体方面);对公司过去一段时间业绩的回顾(增加客户或供应商对公司的信心);下一步和客户或供应商更加紧密合作的承诺(表个决心和态度);希望在未来与客户或供应商共同完成的使命(下达任务)等。
当然,还有很多其他领导讲话的场合,需要根据具体的情境进行框架的设计和搭建。
设计讲话框架时,一定要熟悉企业情况、洞悉听众需求、理解公司战略。框架是发言稿的核心、是龙骨。设计有逻辑性、条理性的发言稿框架,是写出精彩发言稿内容的前提。
第二步、填充材料:
发言稿的框架设计好之后,就需要填充内容了。好比盖房子,当浇筑的框架结构完成后,就需要在框架内砌墙,进行填充砖头水泥等步骤。
领导的讲话,需要填充的内容主要有几个方面:
1、数据。所有回顾类的内容,一定要有数据,用数据说话具冲击力。数据是经过加工的,比如,单纯一个收入数据看不出关键信息,但通过和去年同期比、和竞争对手比、和既定目标比,就会有各种增长率、完成率出现,这样的数据呈现就有价值了。
2、动作。将重点的管理工作提纲挈领的总结出来,然后对讲述的内容进行拔高。比如公司用一年时间终于完成了ERP的上线,讲话里可以拔高为:ERP提高经营效率,让业务如虎添翼。这些管理动作尽量要提炼为整齐排比句、有记忆点的关键词,如此才能达到突出效果的作用。
3、成果。很多具体管理工作,要么是数据,要么是动作,要么就是成果。比如技术创新,就会有专利等成果,比如人员激励,就会有制度规范、方案作为成果。
4、引用。在对一个观点进行论证和解释的时候,多使用俗语、成语、大家耳熟能详的故事来做引用,当然如果能举出具体的案例更好,这样能增加发言的生动性和说服力。
材料的填充,需要公司多个部门的配合,比如财务、人力资源、运营管理等。当然,还有一个获取信息的小捷径,就是把公司的内刊报纸全拿过来参考,基本重大信息不会遗漏。
第三步、全面装修:
框架确定了,材料填充完毕了,最后一个环节就是装修了。
发言稿的装修,就是对语法、逻辑、用词准确性的检查,就是对语言的润色,就是对错别字、字体、段落、断句等的修改。这些工作属于文字编辑类工作,再请内部的其他人员帮助润色修改,因为自己写的内容不容易看出错误,而别人会轻易的发现问题。
另外一个装修,就是把讲话稿的重点内容转化为PPT,把核心的观点、数据、管理动作呈现出来,把案例的照片展示出来,增加生动性。PPT会突出领导发言的重点,会让听众从听觉、视觉两个角度吸收信息,更有效果、更容易让大家记忆。
写各类会议的讲话稿,从企业经营价值链来说,不是个什么重要工作;但对管理者个人而言,却是一件十分重要的事情。发言水平的高低,反映了管理者的领导力、个人魅力以及权威性,更为重要的是,好的发言能够鼓舞士气!